Mentions légales | Au Spa du Monde

Mentions légales, Conditions générales de vente et Conditions générales d'utilisation du site wwww.auspadumonde.com

Informations légales

Editeur
Le site Internet www.auspadumonde.com est édité par la l'entreprise au spa du monde, dont le siège social est situé au 25 BD STALINGRAD, 06300 NICE, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nice sous le numéro 489271403. dont le N°TVA intracommunautaire est FR 36489271403 , ci-après dénommée « Au spa du monde ».

Tout les tarifs du site internet sont indiqués en TTC
Tél : 0497120473

Directeur de la publication Carneiro céline.

Hébergeur
Site hébergé par : OVH
SAS au capital de 10 069 020
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
Code APE 26202
N° TVA : FR 22 424 761 419
Siège social : 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France.
Tél : 1007 appel gratuit depuis une ligne fixe
Email : hosting@ml.ovh.net

Conception graphique et design : Au spa du monde

Conditions générales d'utilisation du site

Objet du site
au spa du monde, est un site internet accessible à l’adresse www.auspadumonde.com qui a pour objet la vente de bon cadeau auprès de clients non professionnels et la prise de rendez-vous en institut de beauté.

Acceptation des Conditions Générales d’Utilisation.
L’accès au site www.auspadumonde.com est subordonné à l’acceptation sans réserve par l’utilisateur des présentes Conditions Générales d’Utilisation qui s’effectue lors de la première connexion en ligne.
Au spa du monde se réserve le droit de modifier à tout moment ses Conditions Générales d’Utilisation. Les nouvelles Conditions Générales d’Utilisation seront publiées sur le site www.auspadumonde.com et entreront en vigueur à compter de leur date de mise en ligne. Il appartient donc à l’utilisateur de vérifier à chaque nouvelle connexion l’existence de nouvelles clauses dans les Conditions Générales d’Utilisation et les Conditions générales de vente.

I. Données personnelles et cookies

L'utilisateur est invité à consulter la page dédiée : politique de gestion des données personnelles et des cookies, destiné à le renseigner sur la gestion de ses données personnelles et des cookies utilisés dans le cadre du site www.auspadumonde.com

II. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site www.auspadumonde.com et notamment les textes, marques, dessins, visuels, photographies, logos, modèles graphiques…) sont protégés par les lois en vigueur au titre de la propriété intellectuelle.
Ils sont la propriété pleine et entière de l'entreprise au spa du monde et/ou de ses partenaires.
Toute reproduction, représentation, et de manière générale, toute exploitation non autorisée du site et de ses contenus par quelque procédé que ce soit et sur quelque support que ce soit, est en conséquence strictement interdite et constitue une contrefaçon engageant la responsabilité pénale et civile de l’Utilisateur.
L’Utilisateur s’interdit donc d’utiliser, de diffuser ou de reproduire tout ou partie du site, sans accord exprès délivré par Au spa du monde.

Tout lien hypertexte en direction du site www.auspadumonde.com devra faire l’objet d’une autorisation préalable et écrite de la part de Au spa du monde qui décline toute responsabilité concernant le contenu de sites liés au site www.auspadumonde.com et plus généralement du fait de ces liens.

Le site www.auspadumonde.com peut proposer des liens vers d'autres sites internet ou d'autres sources d'informations gérés par des sites partenaires.
Compte tenu de l’évolution constante de ces sites, Au spa du monde ne peut exercer un contrôle sur ces services partenaires et ces sources externes, et ne prend aucun engagement quant à la mise à disposition et le contenu de ces sites et sources externes.
Au spa du monde décline toute responsabilité quant au contenu, publicités, produits, services ou tout autre matériel disponible sur ou à partir de ces sites ou sources externes.
Au spa du monde décline également toute responsabilité quant aux dommages ou pertes avérés ou allégués, consécutifs ou en relation avec l'utilisation, ou avec le fait d'avoir fait confiance au contenu, à des biens ou des services disponibles sur ces services partenaires ou sources externes.

III. Comportement des Utilisateurs

L’Utilisateur s’interdit de publier sur le Site, par tout moyen :

Tout contenu injurieux, contraire aux bonnes mœurs, délictuel, illégal ou portant atteinte à la vie privée d’une personne,
Tout élément publicitaire sous quelque forme que ce soit,
Tout contenu ou programme informatique à caractère viral.

L’Utilisateur s’interdit de porter atteinte au bon fonctionnement du Site, notamment par le fait de créer une saturation, d’inonder le serveur, de saturer la messagerie ou encore d’enfreindre les mesures de sécurité et d’authentification du Site.

Au spa du monde ne saurait être tenue pour responsable des agissements de l’Utilisateur son Site.
Dans le cas où l’Utilisateur aurait un comportement contraire aux présentes Conditions Générales d’Utilisation, Au spa du monde pourra, à tout moment et sans préavis, mettre fin à l’utilisation du Site par l’Utilisateur en question et effacer tout commentaire contraire aux présentes Conditions Générales d’Utilisation.
Au spa du monde se réserve le droit de réclamer à l’Utilisateur tout dommage et intérêt relatif au préjudice subi du fait des agissements de l’Utilisateur.

IV. Gestion des avis

Au spa du monde a établi des règles de collecte, de modération et de restitution des avis.
Ces règles sont notamment consultables lors de la collecte de l’avis . L’Utilisateur (ci-après « l’Auteur de l’avis ») certifie :

Être une personne physique
Ne pas être en situation de conflits d’intérêts
Avoir eu personnellement l’expérience de consommation pour laquelle il dépose un avis

Les avis ne respectant pas ces critères seront rejetés

Au spa du monde se réserve la possibilité de contacter l’Auteur de l’avis aux fins de vérification de l’authenticité de l’avis et de demande de complément d’informations.

La collecte des avis est effectué auprès des clients ayant acheté un produit en boutique ou sur le site www.auspadumonde.com

Aucune contrepartie n’est fournie en échange du dépôt de l’avis.

V. Gestion du site

Pour la bonne gestion du site, Au spa du monde pourra à tout moment :

suspendre, interrompre ou de limiter l'accès à tout ou partie du site, réserver l'accès au site, ou à certaines parties du site, à une catégorie déterminée d'internaute ;
supprimer toute information pouvant en perturber le fonctionnement ou entrant en contravention avec les lois nationales ou internationales,
suspendre le site afin de procéder à des mises à jour.

VI. Responsabilité

Au spa du monde décline toute responsabilité en cas de :

dommage directs ou indirects causés à l’utilisateur, quelle qu’en soit la nature, résultant du contenu, de l’accès, ou de l’utilisation du site www.auspadumonde.com interruption ou d’impossibilité momentanée d’accès au site www.auspadumonde.com pour des opérations de maintenance techniques, d’actualisation du site ou en raison de problèmes techniques et ce quelle qu’en soient l’origine et la provenance.
utilisation anormale ou d’une exploitation illicite du site www.auspadumonde.com . L’Utilisateur est entièrement responsable de son matériel de connexion au site et doit prendre toutes les mesures appropriées pour protéger son matériel et ses propres données notamment d'attaques virales par Internet. L’Utilisateur est par ailleurs le seul responsable des sites et données qu’il consulte.

Au spa du monde ne pourra être tenue responsable en cas de poursuites judiciaires à l’encontre de L’Utilisateur du fait:

de l'usage du site ou de tout service accessible via Internet ;
du non-respect par l’Utilisateur des présentes conditions générales.

Au spa du monde mettra tout en œuvre pour supprimer tout commentaire d’Utilisateurs qui seraient injurieux, contraires aux bonnes mœurs ou jugés inadaptés vis-à-vis des présentes Conditions Générales d’Utilisation.

VII. Droit applicable

Le présent site et les conditions d’utilisation sont régis par le droit français. Les juridictions françaises sont territorialement compétentes pour connaître tout litige afférent au contenu et à l’utilisation du site.

VIII. Demandes

Pour toute question, information sur les produits présentés sur le site, ou concernant le site lui-même, vous pouvez laisser un message à l'adresse sur le lien du site "contact "

Conditions générales de vente

Préambule

Les Conditions Générales de Vente applicables sont celles en vigueur au jour de la validation de la commande.
Elles s'appliquent sans restriction ni réserve à l'ensemble des ventes conclues par Au spa du monde auprès d'acheteurs non professionnels, désirant prendre rendez-vous ou acquérir un bon cadeau proposés à la vente par Au spa du monde sur son site marchand, www.auspadumonde.com, édité par l'entreprise Au spa du monde, dont le siège social est situé au 25 BD STALINGRAD, 06300 NICE, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nice sous le numéro 489271403. représentée par Madame Carneiro céline en sa qualité de Président. Ces conditions s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions, et notamment celles applicables pour les ventes en magasin. Elles sont accessibles à tout moment sur ce site marchand et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.
Toute commande de bon cadeau sur le site marchand suppose la consultation et l'acceptation expresse, avant tout achat, des présentes Conditions Générales de Vente ainsi que des Conditions Générales d'Utilisation, sans toutefois que cette acceptation soit conditionnée par une signature manuscrite de la part du client.
Les produits présentés sur le site marchand sont proposés à la vente pour les territoires suivants : France métropolitaine et Corse.

I. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet d'une part, d'informer tout éventuel client sur les conditions et modalités dans lesquelles Au spa du monde procède à la vente et à la l'envois de bon cadeau, d'autre part, de définir les droits et obligations des Parties dans le cadre de la vente de bon cadeau par Au spa du monde au consommateur, sur le site marchand, www.auspadumonde.com

II. Produits

Conformément à l'article L. 111-1 du code de la consommation, Au spa du monde communique de manière lisible et compréhensible au client, préalablement à sa commande, les caractéristiques essentielles du ou des produits qu'il désire commander.

III. Modalités de la commande

Modalités de commande de bon cadeau :

Toute commande de bon cadeau est liée à l'acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente. Il sera demandé au client de les valider avant tout achat. Avant le démarrage de la commande, le client est informé des moyens de paiement acceptés. Pour pouvoir réaliser un achat, tout client devra procéder au préalable à la phase d'identification qu'il soit un nouveau client ou un client déjà enregistré. Aucune offre promotionnelle n'est applicable pour l'achat de bon cadeau.
Il appartient au client de sélectionner le modèle de bon cadeau qu'il désire commander, et de renseigner le nom et prénom du bénéficiaire du bon cadeau, l'adresse e-mail à laquelle doit être envoyée le bon cadeau. Le client a la possibilité de rédiger un message personnalisé. Dans ce cas, le texte rédigé ne doit pas être contraire à l'ordre public et aux bonnes mœurs ou contrevenir aux droits de propriété intellectuelle d'un tiers. Au spa du monde se réserve le droit de refuser le message dans le cas où les termes choisis par le client ne respecteraient pas ces conditions. Avant de valider sa commande, le client a la possibilité de prévisualiser sa carte cadeau et de la modifier si celui-ci le désire. Enfin, le client choisit son adresse de facturation et est informé de son droit de rétractation et des modalités y afférent. Au moment de la commande et avant tout achat, le client devra préalablement cliquer sur la mention suivante « Commande avec obligation de paiement ». Lorsque la commande est définitivement confirmée, le client déclare accepter celle-ci dans son intégralité et cette commande devient irrévocable. Le client communique alors les informations relatives à son mode de paiement et Au spa du monde enregistre définitivement la commande. Dès l'enregistrement de la commande, le ticket électronique et la confirmation de la commande, valant bon de commande que le client pourra imprimer, sont envoyés à l'adresse mail du client, et ce, sous réserve de la validité de l'adresse mail fournie par le client, faute de quoi Au spa du monde ne pourra être tenue pour responsable en cas de non-réception dudit mail de confirmation. Le bon cadeau sera envoyé dans un délais de 48H , il ne sera plus modifiable ou annulable, aucun remboursement ne pourra être effectué.

IV. Tarifs

Les prix de vente des services en ligne sur le site marchand de Au spa du monde, sont indiqués en Euros (€), sont ceux en vigueur au moment où le client visualise le produit avant de passer la commande. Ils peuvent être autrement modifiés à tout moment. Les prix ne comprennent pas les frais d'expédition car ceux ci sont gratuits. Les prix comprennent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable au jour de la commande et tout changement du taux applicable sera automatiquement répercuté sur le prix vendus par Au spa du monde sur son site marchand.

V. Paiement

Le prix des bons cadeaux achetés est rappelé sur la confirmation de la commande.
Le paiement par le client s'effectue par carte bancaire ou par Paypal
Le paiement par carte bancaire s'opère via la solution sécurisée du service de paiement « Lyra ou Paypal ». La sécurité du paiement repose sur l'authentification du client et sur la confidentialité des données. Pour assurer cette sécurité, "Lyra" et "Paypal" utilisent des techniques éprouvées de cryptographie et respecte les différentes réglementations bancaires applicables en France. Dans le cadre de la sécurisation du paiement, il peut être demandé au client des informations complémentaires liées au service 3D Secure. Toutes les données saisies par le Client lors de son paiement par carte bancaire sont immédiatement cryptées grâce au protocole SSL et enregistrées sur le serveur "Lyra" ou "Paypal". . Afin de protéger le client contre toute intrusion, les numéros de carte bancaire sont traités par "Lyra" ou "Paypal" et ne sont pas stockés sur les serveurs informatiques de Au qpa du monde, seul un échantillon des informations est conservé afin de permettre au client d'identifier sa carte.
Les cartes bancaires acceptées sur le site marchand Au spa du monde sont les cartes issues de l'Union Européenne et du type : Carte bleu / Visa / Mastercard. Discover / American Express / Aurore / Cofinoga ou Privilège / 4 Etoiles (Via PayPal)

Suite à la validation du paiement, le Client recevra une confirmation de commande par chèque reprenant les informations de la commande.
Le paiement par PayPal s'opère via le site internet sécurisé PayPal vers lequel le Client sera redirigé lors de la validation de la commande. Si le Client ne possède pas de compte PayPal, il devra procéder à son inscription avant de pouvoir procéder au paiement directement sur ledit site. Une fois le paiement validé, la commande sera traitée par Au spa du monde.
Pour les paiements effectués par PayPal ou Lyra, Au spa du monde n'a, à aucun moment, accès aux données bancaires de ses Clients.

VI. Livraison

Les Bons cadeaux achetés seront envoyé par mail dans le monde entier et dans un délai moyen de 24h à 48h ouvrées à compter de la réception du moyen de paiement, par mail à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande sur le site marchand

Transfert de propriété

Le transfert de propriété des produits vendus, au profit du client, ne sera réalisé qu'après complet paiement du prix par ce dernier, à savoir après la prise en compte du paiement par carte bancaire ou bien après encaissement du chèque. Conformément aux dispositions des articles 1316 et suivants du Code Civil, le fait de passer commande par voie électronique a entre les parties une valeur juridique identique à la preuve par écrit traditionnelle; l'existence de l'identifiant et du code confidentiel étant réputés suffisants pour vérifier la source et l'authenticité de chaque transaction sur Internet.

Données personnelles et cookies

Le client est invité à consulter la page dédiée : Politique de gestion des données personnelles et des cookies, destiné à le renseigner sur la gestion de ses données personnelles et des cookies utilisés dans le cadre du site marchand, www.auspadumonde.com

XII. Propriété intellectuelle

Le présent site marchand et tous ses éléments s'y trouvant ainsi que leur compilation et mises en forme sont la propriété de Au spa du monde. Le client s'interdit en conséquence de diffuser ou de reproduire le site marchand, en tout ou partie, ou sous quelque forme que ce soit. L'entreprise Au spa du monde est propriétaire de la marque Au spa du monde régulièrement déposée auprès de l'INPI et se réserve le droit de demander des dommages et intérêts et toute autre forme de recours en cas d'atteinte, sous quelque forme que ce soit, à ses droits de propriété intellectuelle.

XIII. Capacité

Préalablement à sa commande, le client reconnaît avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s'engager au titre des présentes. Dans le cas où une commande serait réalisée par une personne ne disposant pas de ladite capacité juridique, la commande serait maintenue et devrait être honorée par les représentants légaux de la personne incapable qui s'y obligent.

XIV. Réclamation

Au spa du monde met tout en œuvre pour donner entière satisfaction au client. le Service Clients est à disposition du client pour le renseigner et traiter une éventuelle réclamation :

Par courrier : Au spa du monde 25 boulevard stalingrad 06300 nice - France
Par email : Dans l'onglet "contact" via notre site internet
Par tél : 0497120473 aux heures d'ouverture du service indiquées dans la rubrique « Nous contacter » du site marchand Au spa du monde.

XV. Droit applicable - Langue

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est le français.